Spring naar inhoud

Suzan Riemsma, programmamanager kwaliteit en veiligheid

“Het opbouwen van iets nieuws geeft me energie, samenwerken is daarbij essentieel voor mij.”  

In het leven kun je verschillende stappen zetten. Dit deed Suzan tijdens haar carrière. “Toen ik begon bij ZuidOostZorg wist ik nog niet zo goed waar ik nou precies goed in was. Ik heb de kans gekregen om dit te ontdekken en me verder te ontwikkelen.” Inmiddels zit ze op haar plek als programmamanager kwaliteit, de weg ernaartoe was een uitdagende zoektocht.

Veranderingen teweeg brengen
Suzan is inmiddels een echte bevlogen ZuidOostZorg professional. Ze werkt als programmamanager kwaliteit en veiligheid en speelt daarnaast in de ZuidOostZorg band. “Ik voel me nu helemaal op mijn plek als programmamanager kwaliteit en veiligheid. Vanuit deze rol vind ik het vooral prettig om samen met mensen aan veranderingen te werken. Het opbouwen van iets nieuws geeft me energie, samenwerken is daarbij essentieel voor mij.” Of het nou gaat om het uitdenken van programmadoelen of nieuwe mogelijkheden verkennen met teams, Suzan draait haar hand er niet voor om. “Het leuke aan mijn werk, is dat ik continu samen met verschillende (zorg)professionals werk aan veranderingen, daar word ik echt blij van.”

Kennismaking met ZuidOostZorg
Ze wist niet altijd, dat werken aan veranderingen haar passie was. Aanvankelijk wilde Suzan economie studeren. “Door de grote hoeveelheid theorie en de klasgenoten die veel ouder waren, voelde ik me niet op mijn plek. Ik ben daarom gestopt met de opleiding en begonnen in de schoonmaak bij ZuidOostZorg in locatie Stellinghaven Oosterwolde. “Mijn moeder werkte daar als verzorgende IG. Om haar kansen te verbreden, besloot ze naast haar baan een opleiding tot directiesecretaresse te volgen. Dit vooral vanwege de kortere duur van de opleiding. Na het behalen van haar diploma, deed zich een kans voor als directiesecretaresse bij Neibertilla en Suzan greep die met beide handen aan. Naast haar baan bleef Suzan zich breed ontwikkelen door studies te volgen en rondde uiteindelijk de Master Recht en Bestuur af aan de RUG.

Extra uitdaging
Nadat ze een aantal jaar als directiesecretaresse werkte, kwam er een nieuwe bestuurder bij ZuidOostZorg. De organisatie verandert met de komst van de nieuwe bestuurder. Van intern gericht, trad de organisatie meer naar buiten toe. Daardoor ontstond een andere behoefte aan ondersteuning vanuit het bestuur; “Ik kreeg de mogelijkheid om door te groeien tot bestuurssecretaris en samen met de bestuurder het bestuursbureau op te bouwen. Dit sloot goed aan bij de brede opleiding die ik aan het volgen was en zag ik dus wel zitten. Mijn functie veranderde in die periode enorm. Op een gegeven moment had ik eigenlijk drie banen ineen; hoofd juridische zaken, leidinggevende van het bestuursbureau en bestuurssecretaris. Toen ik moeder werd, merkte ik dat mijn privéleven lastig te combineren was met mijn baan. Ik heb toen aangegeven dat ik liever projecten wilde gaan draaien. Gelukkig kreeg ik de mogelijkheid om kwaliteitscoördinator te worden. Samen met mijn collega’s van team kwaliteit hebben we het kwaliteitsbeleid vormgegeven en geïmplementeerd.

Veranderingen
Door de jaren heen heeft Suzan zichzelf ontwikkeld door verschillende opleidingen te volgen en heeft ze ook de nodige veranderingen meegemaakt binnen de organisatie. “Ik heb de organisatie zien transformeren naar waar we nu staan. Ik ben onderdeel geweest van de veranderingen en heb eraan meegewerkt op het gebied van kwaliteit. Ik kijk terug op een hele waardevolle periode, want we zijn veranderd van een hiërarchische organisatie naar een platte organisatie. Voor ons is dat nu de norm, maar bij vele andere organisaties is dat helemaal nog niet aan de orde. Ik ben trots op de ontwikkelingen die we hebben doorgemaakt. Zowel de organisatie als ik als persoon. Ik ben erg blij met de mogelijkheden die ik bij ZuidOostZorg heb gekregen om mijzelf verder te ontwikkelen als professional.”

In het leven kun je verschillende stappen zetten. Dit deed Suzan tijdens haar carrière. “Toen ik begon bij ZuidOostZorg wist ik nog niet zo goed waar ik nou precies goed in was. Ik heb de kans gekregen om dit te ontdekken en me verder te ontwikkelen.” Inmiddels zit ze op haar plek als programmamanager kwaliteit en veiligheid, de weg ernaartoe was een uitdagende zoektocht. 

Ook professional worden?

Ben jij een professional en is werken in de ouderenzorg echt iets voor jou? Bekijk ons huidige vacatureaanbod.

Staat jouw ideale baan er niet tussen? Neem dan contact met ons op zodat we met je kunnen meedenken.