Kwaliteit
Wij waarborgen de kwaliteit van onze zorg door te voldoen aan wet- en regelgeving voor zorg en behandeling binnen de kaders van de landelijke richtlijnen en GGZ- standaarden, zorgvuldige omgang met persoonsgegevens, lidmaatschap van de beroepsvereniging (NIP) en deskundigheidsbevordering.
Ervaringen en klachten
U leest hier hoe u contact kunt opnemen met onze klachtenfunctionaris.
Mocht u samen met de klachtenfunctionaris niet tot een oplossing komen, is het uw recht om uw klacht te wenden aan een geschillencommissie als het een klacht betreft met betrekking tot de organisatie. Kijk voor meer informatie hierover op https://www.degeschillencommissie.nl/
Als het gaat om een klacht met betrekking tot het beroepsmatig handelen van uw behandelaar, kunt u uw klachten wenden aan het tuchtcollege (tuchtrecht). Kijk voor meer informatie hierover op https://www.tuchtcollege-gezondheidszorg.nl/.
Wet- en regelgeving
Privacy
Lees hier meer over hoe ZuidOostZorg omgaat met uw privacy.
Kwaliteit van software
Meer informatie over ISO kwalificaties en de NEN-normen van onze software leveranciers vindt u hier:
Ysis (Gerimedica): https://www.gerimedica.nl/informatiebeveiliging/
Qualizorg: https://www.qualizorg.nl/over-qualizorg/accreditering-en-certificering
SDB ECD: https://www.sdbgroep.nl/registraties/
Vecozo: https://www.vecozo.nl/globalassets/documenten--downloads/over-ons/veilig-en-betrouwbaar/cp-cps-versie-3.7.pdf
Floor: https://www.embracecloud.nl/blog/hoe-gaat-embrace-om-met-avg-wat-betekent-dat-voor-jouw-organisatie/