Helpersnetwerk in Sinnehiem: samen zorgen voor vrijheid om naar buiten te gaan
In Sinnehiem (Haulerwijk) is het afgelopen jaar een pilot uitgevoerd met het helpersnetwerk, in combinatie met de Otiom GPS-tracker. Het doel is dat bewoners zoveel mogelijk hun gewone leven blijven leven: naar buiten kunnen gaan, vrijheid ervaren en contact houden met de omgeving. Daarbij staan steeds drie vragen centraal:
- Wil iemand graag naar buiten?
- Wat kan iemand nog zelf?
- En welke rol kunnen familie, vrienden en buurtbewoners daarin spelen?
Door samen bij deze vragen stil te staan, ontstaat er ruimte voor gewoon leven, met ondersteuning die past bij wat iemand nodig heeft.
Hoe werkt het helpersnetwerk?
ZuidOostZorg wil dat bewoners zoveel mogelijk hun gewone leven kunnen blijven leven. Het sociale netwerk en hulpmiddelen zoals de GPS-tracker kunnen daarin een belangrijke rol spelen. Het helpersnetwerk laat zien hoe dat er in de praktijk uitziet.
Het helpersnetwerk bestaat uit betrokken buurtbewoners die via een app een melding ontvangen wanneer een bewoner buiten zijn of haar persoonlijk ingestelde veilige zone rondom de locatie komt. Een helper kan dan ondersteunen door iemand rustig te benaderen, mee te wandelen, of als dat nodig is hem of haar te helpen de weg terug te vinden naar Sinnehiem. Zo draagt het helpersnetwerk bij aan:
- meer vrijheid om naar buiten te gaan
- meer ondersteuning als iemand de weg kwijtraakt
- minder druk op het zorgteam
- meer betrokkenheid van de buurt
Een spontaan ontstaan netwerk
De pilot ontstond op een natuurlijke manier: via medewerkers van Sinnehiem en Stellinghaven (Appelscha) meldden buurtbewoners zich spontaan aan. Al snel ontstond een enthousiaste groep helpers, vaak zonder directe relatie met bewoners.
De werkgroep ‘Helpersnetwerk’ van ZuidOostZorg ondersteunde dit proces met onder andere: praktische handleidingen en duidelijke voorwaarden, een aanmeldpagina op de website en informatie- en oefenbijeenkomsten om helpers goed voor te bereiden.
De ervaringen
De ervaringen met de pilot zijn overwegend positief. Helpers voelden zich betrokken en gewaardeerd, de app bleek gebruiksvriendelijk en de meldingen waren duidelijk. Daarnaast ontstonden er mooie ontmoetingen tussen bewoners en helpers, soms eindigend met een kop koffie of een praatje in de tuin.
Tegelijkertijd waren er ook aandachtspunten: door vertraagde locatie-updates en een te vroeg ingesteld alarm mistten helpers en zorgmedewerkers elkaar soms. Daarnaast vroeg de techniek bij sommige helpers om extra gewenning. Deze inzichten gebruiken we bij de verdere ontwikkeling.