Zorgbemiddeling

Ons Informatie- en Adviescentrum (IAC) is op doordeweekse dagen bereikbaar tussen 9.00 en 16.30 uur. Tussen 12.00 en 13.00 uur is het IAC gesloten. Het telefoonnummer is 0800 - 571 71 71 (gratis). U kunt bij het IAC terecht met diverse vragen met betrekking tot zorgbemiddeling.

Wanneer u contact opneemt met het Informatie- en Adviescentrum van ZuidOostZorg, krijgt u eerst een medewerker van onze klantenservice aan de lijn. Zij helpen u met algemene vragen of verbinden u door met één van onze gespecialiseerde zorgbemiddelaars wanneer uw vraag betrekking heeft op de zorgbemiddeling. Belangrijk daarbij om te weten is dat zij het gesprek met u aangaan op basis van wat wij ‘reablement’ noemen. 

Zorg bij ons:

Kortdurende zorg

• Kortdurende zorg en behandeling
• Geriatrische Revalidatie Zorg (GRZ) Revalideren na een ziekenhuisopname.
• Observatie & Diagnostiek (O&D)
• Dementie en Zeer Ernstig Probleemgedrag (D-zep)
• Inbewaringstelling (IBS)

Langdurende zorg

• Woonzorgcentrum
• Verpleeghuiszorg
• Gerontopsychiatrie (GP)

Bij u thuis:

• Dagbesteding
• Thuiszorg

Bent u een verwijzer? Dan kunt u ook contact opnemen met het IAC.

Het Informatie- en Adviescentrum is het centrum voor informatie, advies en bemiddeling van ZuidOostZorg. U kunt hier terecht met al uw vragen over zorg en service. Mogelijke vragen kunnen zijn:

• Kan ZuidOostZorg mij helpen bij het aanvragen van zorg?
• Mijn ouder heeft steeds meer zorg nodig. Kan ZuidOostZorg haar die hulp bieden?
• Heeft ZuidOostZorg een wachtlijst?
• Informatie over een eerstelijnsverblijf (ELV; deze verwijzing gaat altijd via een arts)

Het team van enthousiaste en professionele medewerkers geeft u duidelijke antwoorden, advies en ondersteuning. Het Informatie- en Adviescentrum is bereikbaar via:

• 0800 - 571 71 71 (gratis).
• e-mailadres: advies@zuidoostzorg.nl

Buiten kantoortijden en in de weekeinden wordt u via dit 0800-nummer met de dienstdoende verpleegkundige doorgeschakeld. 

Het is wel zo fijn dat u weet met wie u gesproken heeft. Daarom vindt u hieronder het team van het Informatie- en Adviescentrum.