"Yes! Alweer een mooi diploma erbij, dat is toch maar mooi mogelijk bij ZuidOostZorg!" "Yes! Alweer een mooi diploma erbij, dat is toch maar mooi mogelijk bij ZuidOostZorg!" Ontdek meer voordelen van Werken en leren Werken en leren
"Urenlang wachten op antwoord? Hou toch op! Via het beeldscherm heb ik contact met de zuster wanneer het mij uitkomt" "Urenlang wachten op antwoord? Hou toch op! Via het beeldscherm heb ik contact met de zuster wanneer het mij uitkomt" Lees meer over de voordelen van Zorg op afstand Zorg op afstand

Cliëntportaal ZuidOostZorg

Als cliënt van ZorgThuis heeft u nu de mogelijkheid om digitaal toegang te krijgen tot uw zorgdossier, middels het zogenaamde cliëntportaal. U kunt met uw eigen inlogcode op elk gewenst moment via een computer inloggen en zo uw eigen zorgdossier inzien.

 

ZuidOostZorg staat voor een open dialoog tussen zorgverlener en de cliënt en/of diens (wettelijk) vertegenwoordiger of contactpersoon. Het cliëntportaal sluit hier goed bij aan. Met het cliëntportaal krijgt u toegang tot het eigen zorgdossier, zonder tussenkomst van medewerkers. Dit leidt tot een betere informatievoorziening en transparantie met betrekking tot het zorgproces. Daarnaast kan het cliëntportaal ook de betrokkenheid van de familie of mantelzorger bij de zorgverlening vergroten, doordat deze up to date en adequaat kan worden geïnformeerd.

 

In het cliëntportaal kunt u onder andere uw zorgplan vinden. Hierin wordt beschreven welke afspraken er met u zijn gemaakt betreffende de zorg die aan u wordt verleend. Bij aanvang van de zorg is dit zorgplan, samen met u opgesteld. Verder is in het cliëntportaal onder andere een agenda opgenomen, waarin u de geplande zorgmomenten terug kunt vinden. In een later stadium zal het cliëntportaal op een aantal terreinen worden uitgebreid. Begin 2020 zullen we het cliëntportaal tevens aanbieden aan de cliënten die bij één van de locaties van ZuidOostZorg wonen. Vanaf dan zal het bijvoorbeeld ook mogelijk zijn om te lezen welke aandachtspunten medewerkers signaleren tijdens het leveren van de zorg. We noemen dit onderdeel de rapportages. Het kan zijn dat u als cliënt of als familielid in deze rapportages informatie leest die wellicht minder leuk zijn om te lezen. Het is goed om u te realiseren dat bepaalde signaleringen van zorgmedewerkers wellicht confronterend kunnen zijn.

 

Praktische informatie:

 

Inloggen bij het cliëntportaal 
Registreren en inloggen doet u via onderstaande link naar het cliëntportaal.

 

Handleiding Cliëntportaal
Voor het gebruik van het cliëntportaal heeft ZuidOostZorg een handleiding opgesteld waarin wordt uitgelegd hoe u zich kunt registreren, hoe u kunt inloggen en welke informatie u waar kunt vinden in het cliëntportaal. Wij raden u om deze handleiding door te nemen voordat u gebruik gaat maken van het cliëntportaal.

Handleiding cliëntportaal

 

Gebruiksvoorwaarden
Wanneer u de gebruiksvoorwaarden nog eens rustig na wilt lezen, dan kunt u deze hieronder raadplegen.

Gebruiksvoorwaarden

 

Wettelijke vertegenwoordiging
Wilt u graag meer informatie over (wettelijke) vertegenwoordiging en de mogelijkheden daarin dan verwijzen wij u graag naar de website https://www.goedvertegenwoordigd.nl/